尊敬的萬網(wǎng)互聯(lián)用戶:
    您好,首先對400電話近一段時間提交資料的需求給您帶來不便十分抱歉!另外也請咱們諒解為了咱們400號碼的正常使用,咱們務(wù)必按照我司通知要求進行上傳提交資料。非常感謝您的配合!
    下面我們對400這提交資料的對大家進行整理:
    1.2016年5月20日,根據(jù)工業(yè)和信息化部關(guān)于《電話客戶真實身份信息登記規(guī)定》(中華人民共和國工業(yè)和信息化部令第25 號)的文件精神,聯(lián)通集團對所有400號碼進行實名認證工作,暫停平臺所有改動工作,特殊情況請?zhí)峤徽鎸嵸Y料〔提交營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證(三證合一,只提交營業(yè)執(zhí)照)、法人身份證、受理單,400入網(wǎng)協(xié)議〕,敬請廣大代理商支持與配合。帶來不便,敬請諒解!
    2.2016年5月26日根據(jù)近期中國聯(lián)通下發(fā)的《關(guān)于進一步加強400、一號通、商務(wù)總機業(yè)務(wù)管理的通知》及《關(guān)于進一步加強400業(yè)務(wù)管理的通知》號文件要求,要求限期完成400業(yè)務(wù)的實名制及零次呼400號碼清理工作并強化代理商管理及運營管理工作。現(xiàn)按照聯(lián)通要求,重申通知如下:
一、提供貴公司承諾書及下級400終端用戶的白名單號碼表:
  1.中國聯(lián)通對我司名下代理商的400業(yè)務(wù)實行白名單管理,非白名單400號碼予以立即關(guān)停。提供400業(yè)務(wù)白名單由貴公司自行確定并逐一復核,我司進行二次復核,并上報中國聯(lián)通進行最終審核,如白名單客戶依然出現(xiàn)詐騙投訴,由貴公司承擔責任。
 2.請按要求如實填寫《代理商400號碼白名單備案表》(見附件1),并于5月30日12:00前上報。
 3.請貴公司簽訂《400業(yè)務(wù)白名單承諾書》(見附件2),承諾書原件照片于5月30日12:00前上報,并于6月7日前將蓋章原件郵寄至我司。
 4.逾期未報,關(guān)停代理賬戶,取消代理資格,并回收其名下所有400號碼。
二、梳理貴公司名下400終端用戶的實名制認證工作
  為進一步落實公安部、工業(yè)和信息化部工作部署,強化400信息管理,落實“規(guī)范400”、“加強業(yè)務(wù)實名登記”等經(jīng)營秩序整頓要求;再次開展400用戶實名制核查整改工作,有關(guān)工作內(nèi)容和要求如下:
  1.按照“實名制管理”要求,請?zhí)峤灰韵掠行д鎸嵸Y料:
 (1)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章、組織機構(gòu)代碼證副本復印件加蓋公章(三證合一可只提交營業(yè)執(zhí)照副本);
 (2)400終端用戶法人身份證(正反面)復印件加蓋公章;
 (3)400終端用戶法人手持身份證照片或經(jīng)辦人手持身份證照片;
 (4)如經(jīng)辦人辦理,需提供經(jīng)辦人身份證(正反面)復印件加蓋公章和單位授權(quán)書(見附件3);
 (5)《企業(yè)400業(yè)務(wù)受理單》共2頁,提交400終端用戶蓋章原件(見附件4);代理不需蓋章,只蓋客戶章
 (6)《企業(yè)400業(yè)務(wù)協(xié)議》提交400終端用戶蓋章原件(見附件5);代理不需蓋章,只蓋客戶章
相關(guān)資料要求如下(詳見附件6):
*所有資料要求在有效期內(nèi)并清晰可見,不得模糊殘缺,否則視為無效資料;
*所有資料必須保證真實有效,不得偽造、不得使用PS等圖片軟件處理、不得涂改相關(guān)信息;
*加蓋公章必須清晰、易辨識,不得偽造;
*按要求提供手持身份證照片(見附件6),要求如下:
 照片需免冠,建議未化妝,手持證件人的五官清晰可見
 身份證上的所有信息清晰可見,必須能看清證件號
 證件拍攝完整,不出現(xiàn)缺角
 證件必須真實拍攝,不能使用復印件
 圖片中無反光,無遮擋,無水印等情況
 照片內(nèi)容真實有效,不得做任何修改
 支持jpg、jpeg、bmp格式照片
  上述資料拍照后將照片(不能是掃描件)于6月2日24:00前上傳400平臺(具體操作請詢問對接客服),并于6月7日前將上述資料原件(前兩項為復印件并加蓋公章)郵寄至我公司。逾期未提交資料的400用戶,系統(tǒng)將自動關(guān)停400號碼;
  2.系統(tǒng)套餐確認,確認系統(tǒng)套餐及資費必須與終端用戶簽訂合同一致,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不一致將取消代理資質(zhì),號碼立即收回;
  3.運營商進行客戶信息確認回訪,發(fā)現(xiàn)與提交信息不一致的400系統(tǒng)自動予以關(guān)停。
三、立即關(guān)停不規(guī)范400業(yè)務(wù)
  1.立即關(guān)停到6月7日為止還未實名登記的400號碼;
  2.每月未產(chǎn)生有效通話及資費的號碼聯(lián)通定義為“零次呼”號碼,聯(lián)通于次月5日前關(guān)停。
  3.代理商發(fā)展的400業(yè)務(wù)實行白名單管理,非白名單400號碼立即關(guān)停。
四、相關(guān)工作要求
   請逐一復核確定400業(yè)務(wù)白名單,如白名單客戶依然出現(xiàn)詐騙投訴,發(fā)現(xiàn)一起,扣除貴公司罰金2萬元整,如未繳納罰金,我司將封停代理商賬號,回收代理名下所有號碼,并由貴公司承擔相應(yīng)責任。  
    請貴公司切實承擔起所發(fā)展400業(yè)務(wù)的復核責任,因工作不力,導致嚴重后果的,我公司將視情節(jié)程度,予以處罰。特別嚴重的,按照公安部《關(guān)于印發(fā)《防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作機制》的通知》(公刑【2016】987號)規(guī)定,將依法追究其民事、行政或刑事責任。
    3.2016年6月17日 根據(jù)內(nèi)蒙,四川的落地要求,400號碼開戶名稱或者法人手機或者座機的發(fā)票予以提交申請400號碼審核并正常使用。
    4.2016年8月12日 根據(jù)全國聯(lián)通落地政策,全國400號碼均需要提供400號碼開戶名稱或者法人手機或者座機的發(fā)票提交綁定電話認證,以確保號碼的正常使用。
    5.2016年8月18日 根據(jù)全國聯(lián)通落地政策要求,在提交法人或者公司名稱手機號或者座機的發(fā)票之后還需要提供400號碼綁定電話證明(也就是400號碼下面綁定的電話需要提供蓋章的證明)并上傳到綁定電話認證提交認證。

    再次給您帶來的不便深表歉意!特此通知!

萬網(wǎng)互聯(lián)
2016年8月18日