315前,百度通過其首頁文字鏈發(fā)布名為“網(wǎng)絡(luò)打假百度亮劍”的3.15專題,集中曝光網(wǎng)絡(luò)虛假網(wǎng)頁和網(wǎng)站信息,涉及8大領(lǐng)域、1921家虛假網(wǎng)站。此外,百度首度披露了兩年來打擊網(wǎng)絡(luò)虛假信息的成果。數(shù)據(jù)顯示,兩年中,百度近千人監(jiān)察團(tuán)隊從百度所收錄的2000億網(wǎng)頁中逐一排查,處理下線虛假網(wǎng)頁達(dá)6000萬個。
 
    搜索引擎被稱為互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的第一入口,作為全球最大的中文搜索引擎,百度每天接受超過60億次的搜索請求。海量的搜索結(jié)果為消費(fèi)者提供參考和決策的信息源的同時,卻也成為不法分子踐踏誠信的溫床。為遏制虛假信息對網(wǎng)民利益的侵害,多年來,百度不斷升級技術(shù)管理,組建擴(kuò)充了一支擁有千名員工的專業(yè)巡查團(tuán)隊,針對搜索結(jié)果實現(xiàn)365×24 小時嚴(yán)密盯防巡查,構(gòu)筑抵抗虛假不良信息的堅實城墻。
 
    百度技術(shù)人員告訴筆者,在搜索結(jié)果審查上,百度建立起打擊虛假信息的三道壁壘。據(jù)百度介紹,智能化的“蜘蛛抓取”技術(shù),可以在海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中,繞過存在釣魚隱患、木馬風(fēng)險的問題網(wǎng)站,只將安全網(wǎng)站“抓”入百度搜索索引庫中;通過百度特有的防作弊系統(tǒng),百度又會將進(jìn)入索引庫的網(wǎng)站進(jìn)一步篩查,將含有作弊信息等問題的網(wǎng)站再次清除。經(jīng)過兩道篩查的網(wǎng)站,將通過百度強(qiáng)大的技術(shù)算法,根據(jù)網(wǎng)民的具體檢索需求被重新進(jìn)行排序,這還沒完。最后,百度在線巡查團(tuán)隊,還要就搜索結(jié)果頁中的內(nèi)容進(jìn)行人工排查,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)不良信息,立刻進(jìn)行人工處理。
 
    然而,在如此嚴(yán)密的多重審核系統(tǒng)下,依然有一些不法分子懷揣僥幸心理瞞天過海。這個時候,最后一道人工排查的審核程序就顯得至關(guān)重要。在這家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司里,每天在浩如煙海般的網(wǎng)絡(luò)推廣資訊中甄別出違規(guī)信息、逐一進(jìn)行人工排查的群體,正是由這些平均年齡還不到25歲的工作人員。他們有個共同的名字——“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察員”。百度“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察員”肩負(fù)著巡查、快速發(fā)現(xiàn)并處理不良信息的重任,他們常常隱匿在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布前線,一出招即化風(fēng)險于無形,為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常秩序貢獻(xiàn)力量。
 
    “敵人特別狡猾,所以需要網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察員的嗅覺變得越來越敏銳”,一名自稱為“老貓”的百度網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察員說。作為監(jiān)察員,“老貓”的工作是每天坐在電腦前,監(jiān)控和刪除不法分子騙過機(jī)器識別,利用作弊等手段發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的問題網(wǎng)頁。“夜間是違規(guī)分子偷偷更換網(wǎng)站內(nèi)容的多發(fā)期。白天看起來還很正規(guī)的網(wǎng)站可能突然‘變臉’,多了很多垃圾內(nèi)容。”他說。
 
    互聯(lián)網(wǎng)上的虛假不良信息讓老貓們感到責(zé)任重大。“多消滅一個問題網(wǎng)站,就少幾個網(wǎng)民被這些垃圾信息侵害,他們的財產(chǎn)損失也就有可能降低一分”。
 
    技術(shù)嚴(yán)查、人力嚴(yán)打,百度織著一張縝密的網(wǎng),層層把關(guān),步步為營。據(jù)了解,2010年12月百度打擊互聯(lián)網(wǎng)虛假信息的陽光行動啟動以來,百度已打擊虛假網(wǎng)頁6000萬個,涉及虛假站點超過505萬個,為中國數(shù)億網(wǎng)民打造了更加安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)搜索環(huán)境。